Le programme de la formation
- Cerner les enjeux de la délégation
- Comprendre les avantages pour le collaborateur, le management et l’entreprise.
- Aborder la délégation comme un outil de développement.
- Prendre conscience de son approche personnelle dans la délégation.
- Identifier les règles de base de la délégation et les principaux écueils à éviter.
- Responsabiliser par la délégation
- Délimiter le cadre de la délégation : résultats attendus.
- Identifier les besoins de développement.
- Fixer des objectifs individuels : objectif, destinataire, échéance.
- Connaître les étapes du processus de délégation.
- Tenir compte du niveau d’autonomie et de compétence.
- Conduire un entretien de délégation
- Définir les étapes clés de l’entretien de délégation.
- Préparer son entretien : lieu, moment, messages.
- Choisir une communication adaptée : clarté, posture, choix des mots.
- Ecouter le délégataire et prendre en compte ses attentes.
- Motiver son collaborateur à l’action.
- Piloter la délégation
- Identifier les indicateurs de suivi.
- Mise en place de tableaux de bord individuels et collectifs.
- Formaliser des points d’avancement.
- Accompagner la délégation dans le temps
- Rester informé sur l’avancement des missions.
- Mettre en place des entretiens de suivi.
- Savoir valoriser et reconnaître les réussites.
- Gérer les dérives et les aléas, recadrer si nécessaire.
- Réajuster si besoin les indicateurs de pilotage.
- Evaluer la réussite de la délégation.
- Connaître les étapes du processus de délégation.
- Fixer des objectifs individuels
- Conduire un entretien de délégation
- Mettre en place des indicateurs de suivi
- Accompagner la délégation dans le temps
Durée : 2 jours
Participants :
Managers d’équipe.
Pré requis :
Une première expérience en management est souhaitable.