Préparation à la certification ISO 9001 version 2015

DURÉE

PUBLIC VISÉ

Membre d’une equipe qualité, personnels impliqués dans la mise en œuvre de la norme ISO 9001 ou dans les opérations liées à un SMQ, auditeurs

1- Présentation générale de la norme ISO 9001 version 2015 – 3j

• Le panorama des normes qualité et leur évolution.
• La nouvelle structure des normes de système de management pour en faciliter l’intégration.
• La norme ISO 9001 Version 2015 : une structure en 10 chapitres.
• Les évolutions clés du vocabulaire.
• La compréhension des besoins et attentes des parties prenantes pertinentes ;
• La détermination et gestion des risques et opportunités pour atteindre les objectifs du SMQ.
• Les autres évolutions mineures : responsabilité de la direction planification, ressources humaines, maîtrise des achats et de la sous traitance, etc.

2- Les outils pour intégrer les nouvelles exigences – 3j

• La matrice SWOT pour faire le bilan de l’analyse du contexte interne et externe.
• L’ancrage de la politique dans la stratégie de l’entreprise.
• L’analyse des risques processus : faire simple et efficace.
• Un plan d’actions qualité complet pour intégrer les exigences en termes de ressources et de suivi.
• Le plan de communication interne pour clarifier qui communique quoi, quand.
• La notion de cahier des charges fournisseurs et sous-traitants.

En début : 

• *Test de positionnement de connaissance

Pendant l’action de formation :

• *Test de formation, afin de valider les connaissances du stagiaire.
• La pédagogie est adaptée aux adultes (Participation active, mises en situation, exemples concrets, nombreux échanges à l’intérieur du groupe)
• La théorie est directement appliquée par le biais d’exercices sur des cas concrets,

A la fin de la formation : 

• *Test de fin de formation, afin de valider les connaissances acquises.
• En fin de formation : Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.