La vente

Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent acquérir les bases de la vente.

OBJECTIFS

  • Acquérir les bases de la démarche commerciale pour être opérationnel.
  • S’entraîner à prospecter, conduire des entretiens et s’organiser pour être plus efficace.

DURÉE

3 jours
 

PRÉREQUIS

Aucun prérequis

PUBLIC VISÉ

Toute personne évoluant dans le domaine de la vente

PROGRAMME

Comprendre les enjeux de la vente :
• Rôle et missions des vendeurs au sein de l’entreprise.
• Analyse du marché : outils et cibles.
• Connaissance des atouts de l’entreprise.

Optimiser l’efficacité commerciale :
• Analyser votre secteur, vos clients et prospects : définir les objectifs sur votre secteur de vente, conquête et fidélisation.
• Planifier le temps opérationnel, gérer les priorités.
• Maîtriser les techniques de prospection :
• 5 règles du plan d’appels pour augmenter votre nombre de RDV
• Comment rédiger un mailing ou une lettre commerciale pour confirmer vos entretiens.

Réussir l’entretien de vente :
• La préparation préalable : le QQOQCP.
• L’entrée en scène : 4 règles de la prise de contact.
• Comprendre et découvrir les attentes de vos clients, questionner sans inspecter.
• Ecouter et reformuler pour mieux entendre.
• Proposer et argumenter de façon professionnelle : la méthode « BAC ».
• Comment traiter les objections : les différentes techniques et astuces.
• Vendre votre prix pour défendre vos marges.
• Savoir conclure : détecter les signes, et formaliser l’accord. De la vente à la
négociation :
• Consolider le capital client.


MODALITÉ D’ÉVALUATION

En début : 

– *Test de positionnement de connaissance

Pendant l’action de formation :

– *Test de formation, afin de valider les connaissances du stagiaire.
– La pédagogie est adaptée aux adultes (Participation active, mises en situation, exemples concrets, nombreux échanges à l’intérieur du groupe)
– La théorie est directement appliquée par le biais d’exercices sur des cas concrets,

A la fin de la formation : 

– *Test de fin de formation, afin de valider les connaissances acquises.
– En fin de formation : Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.

  • Des méthodes expositives
  • Méthodes participatives
  • Méthodes démonstratives
  • Méthodes actives

Un audit personnalisé sous forme de QCM sera envoyé au stagiaire avant le début de la formation ainsi qu’un appel téléphonique afin de cibler spécialement les attentes et les bases déjà présentes.

– Exercices individuels.
– Mise en situation.
– Support de cours.

En présentiel :
Au sein de nos locaux à Levallois-Perret pour les particuliers ou au sein des locaux des entreprises.

A distance :
Via différentes plateformes comme Zoom, Teams, Whatsapp, Skype avec possibilités d’autres plateformes selon votre convenance.

Délais d’accès à la formation :
– Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
– Les délais d’accès moyens sont généralement inférieurs à 3 jours à compter de la date de signature de la convention de formation ou si CPF, acceptation sur mon compte formation. Ce délai suppose que les dates de planification proposées soient rapidement validées.

Accessibilité aux personnes en situation d’handicap :

– La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. En cas d’impossibilité, nous vous orienterons vers des organismes adaptés, si nécessaire.

INTER : 350 € HT / Jour

INTRA : Durée et objectifs adaptés et sur mesure : tarifs sur devis

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