Cette formation s’adresse aux managers, chefs de projet, collaborateurs qui souhaitent sortir d’un conflit.
Pour toute personne ayant à encadrer des salariés en phase d’acquisition de compétences ou dans le cadre d’une évolution/prise de poste.
Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite développer sa présence pour mieux communiquer
Cette formation s’adresse à toute personne ayant à encadrer ou à former des apprenants dans le cadre professionnel.
Manager ou cadre confronté aux pressions et qui souhaite gérer son stress par des méthodes pratiques applicables à son quotidien professionnel
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant maîtriser la frappe sur ordinateur et d’augmenter sa vitesse.
Cette formation s’adresse à toutes les personnes souhaitant devenir plus autonome et gérer son temps.
Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui doivent utiliser le téléphone dans sa vie professionnelle
Cette formation s’adresse à toute personne amenée à traiter une demande par téléphone (demande d’information, d’explication, réclamation, conseil)
Cette formation s’adresse à toutes personnes dont la fonction comporte une mission d’accueil téléphonique et physique essentielle à l’image de l’entreprise.
